1. Support commercial franco-allemand
Sonder le marché, prospecter des clients, trouver des partenaires, promouvoir votre produit, réaliser les démarches pour le passage en douane, voilà les grandes lignes des tâches à réaliser pour partir à la conquête de l’Allemagne.
Je peux prendre en charge tout ou partie de ces missions, en accompagnement de vos équipes ou en sous-traitance. Je vous propose une offre sur mesure, réellement adaptée à votre besoin.
2. Support marketing : transcréation Français > Allemand
Les attentes en terme de marketing varient d’un pays à l’autre. Une communication réussie en France ne rencontrera pas forcément le même succès en Allemagne si on se s’attache à ne traduire que la langue.
Je vous propose d’adapter vos éléments marketing existants afin qu’ils correspondent aux attentes de vos clients germanophones et qu’ainsi ils fassent mouche.
Equipée d’un logiciel de conception, je peux également partir d’une feuille blanche pour concevoir plaquette, carte de vœux, bannières pour réseaux sociaux, sites internet, etc.
3. Médiation, support interculturel
Il n’y a qu’un fleuve entre la France et l’Allemagne, mais c’est un océan qui sépare les mentalités et les façons de communiquer. Un partenariat réussi passe par la compréhension de l’autre et l’adaptation.
Je vous aide à comprendre les réactions de vos clients ou partenaires allemands et vous accompagne pour adapter votre méthode de communication.
4. Externalisation de votre Service Clients Allemagne
Les allemands parlent certes bien anglais, mais ils apprécient particulièrement avoir un interlocuteur germanophone. Tout le monde ne fait pas l’effort d’apprendre leur langue, c’est eux qui le disent ! Mettre un interlocuteur germanophone à disposition de vos clients leur montrera que votre démarche est sérieuse et réfléchie.
Vous ne souhaitez pas néanmoins embaucher une nouvelle ressource, tout du moins pas tout de suite, et c’est compréhensible. C’est pour cela que je vous propose mes solutions de soutien administratif : mise en place et gestion d’une ligne téléphonique dédiée à vos clients allemands, d’une adresse mail, gestion des litiges éventuels etc. Une offre claire et une facturation claire, pour que vous gardiez la maîtrise de vos coûts !
5. Représentation sur salons professionnels
La période actuelle est peu propice aux manifestations telles que les salons, il est vrai, mais cela ne va pas durer, du moins espérons le ! Chaque secteur d’activité a son (ses) salon(s) professionnel(s), temp(s) fort(s) de l’actualité du secteur. Ce sont des évènements incontournables pour qui veut développer son activité. En effet, s’y croisent des prospects, des clients, des fournisseurs, qui ont alloué de leur temps pour ce salon et sont ouverts à la prise de contact.
Vous avez prévu d’exposer sur un salon allemand ? Mettez toutes les chances de votre côté pour convaincre vos visiteurs en faisant appel à mes services.
Je peux également vous accompagner en tant que visiteurs, ou bien me rendre sur place en votre nom.